写真をカタチに残しませんか?フォトアイテム割引中

よくある質問

撮影について

晴天以外でも自然光撮影できますか?

曇りの日でも雨の日でも撮影可能です!
プロの技術を駆使してお撮りします。天候を気にせず安心してご予約ください。

各PLAN、何セット(構図)撮れますか?

進行が順調で5枚⇒2セットくらい、10枚⇒3~4セットくらい、20枚⇒4~6セット、30枚⇒6セット以上が目安となります。1セット(構図)の撮影に5~10分ほどかかります。5セット以上をご希望の場合は+15分延長や、45分30枚PLANが安心です。
注)例えば5枚PLANの場合、5枚全てが違うセットということではありません。

自力で動けない子でも撮影できますか?

はい、撮影可能です。決して無理はさせず、ご家族様に様子を確認しながら撮影を行います。安心してご予約ください。

短時間PLANでもきちんと撮れますか?

撮れます!ご安心ください。
とはいえ、くんくんタイムをできるだけとってあげたいですし、ご要望もなるべくお聞きしたいと思っております。
そのため、マーキングが心配な場合はマナーベルトの着用をおすすめ致します。お掃除している間は撮影ができないため、かなり短い時間の撮影になってしまったケースがありました。

20枚の納品であっても3~5倍ほどの枚数を撮影し、厳選画像を納品しております。撮影は通常通り全力で取り組みますのでご安心ください!撮影スタイリストも立ち会います。
短時間での撮影なのでシニア犬猫やハンディ犬猫、お迎えしたてのパピーも安心に撮影できます。

ネコも上手に撮影できますか?

安心してお任せください。
ネコちゃんが喜ぶスタジオセットもたくさんご用意しておりますので、スタジオ撮影を十分お楽しみいただきながらしっかりと撮影できます。

終了まで必要な時間はどれくらいですか?

PLANにより違いますが、各PLANに記載のある時間がお帰りまでの所要時間となります。お写真はこちらで選別し規定枚数を納品させていただきますので撮影後はすぐにお帰りいただけます。フォトアイテムなどを作られる場合は、納品データをご自宅でゆっくり確認いただき選んでいただく流れになります。

撮影の希望は聞いてもらえますか?

もちろんお聞きいたします。
撮影前にカメラマンと撮影スタイリストがしっかりとご希望をヒアリングさせていただきますのでご安心くださいませ。
【オプション商品をお考えの方へ】事前にお電話にてご相談いただけますと、ご希望のオプションにあった撮影をさせていただけますので大変クオリティ良く満足度の高い商品が完成します。記念に写真立てやパネルなどをご検討の方には是非事前相談をおすすめ致します。

撮影中の様子を自撮りしてよいですか?

ご自由にお撮りください。
動画もオフショットもご自由にお撮りください!

家族も一緒に撮影できますか?

もちろん撮影できます。是非素敵な家族写真を大切な記念に残しましょう!

洋服を着させて撮れますか?

撮影できます。
スタジオには貸衣装のご用意がありませんのでお好きなものをご持参ください。

生後何か月から撮影できますか?

生後60日以降からとなります。
わんちゃんネコちゃんの心身への負担や安全を考慮し、ワクチン接種2回以上完了後(接種より1週間以上経過後)がご予約日になるようお願い致します。

突然来店しても撮影できますか?

申し訳ございません。承ることができません。
完全予約制となっておりますので当日でも事前の予約をお願いしております。特に土日祝日は混み合いますので、ご希望のお日にちが決まりましたらご予約ください。

友達家族も一緒に撮影できますか?

撮影可能です。ペットONLYとPLAN A.B.Cの場合は2枠分のご予約をお願い致します。
基本的にはご同居されているご家族様かそれに近しい間柄の関係者様を(住居は別だけど同じ生活圏の祖母と孫など)「ご一家様」とさせていただいております。

撮影できるのは犬、猫だけですか?

犬、猫以外にはうさぎ、ハムスター、はりねずみ、鳥類などはご相談可能です。爬虫類、両生類、魚類、昆虫は承ることができません。大きさや種類によっては難しい場合もございます。

人物だけを撮ってもらうのは可能ですか?

お時間内でしたらご自由に人物のみの撮影も可能でございます。
一点、ペット優先スタジオのため、専門的なライティング等は行っておりません。また小顔や痩身など過度なレタッチも行っておりませんので予めご了承ください。
その点をご留意いただけましたら撮影自体はしっかり対応させていただきます。

貸切での撮影を希望しております。

お客様だけの完全貸切制となります。
完全1組様限定の貸切空間となりますので、他のわんちゃんに気を取られたり気兼ねする心配もございません。また、他のお客様とすれ違う事もないため感染対策上も安心してご利用いただけます。

出張撮影について

出張はどのエリアまで可能ですか?

五反田スタジオよりおおよそ200㎞以内の範囲でしたらお伺いできます。それより遠方の場合でもご相談可能です。お気軽にお問合せください。

体調が悪い時はキャンセルできますか?

はい、もちろん無料でキャンセル可能です。可能な限り前日までにご連絡をいただけますとありがたいですが、当日でもキャンセル可能です。
※万が一現地へ到着してからのキャンセルの場合は、交通費を頂戴する可能性がございます。

数枚のPLANでも来てもらえますか?

はい、お伺い可能です。
撮影PLAN+出張費用⇒撮影代金となりますので、撮影メニューはお好きな内容で承り可能です。

心配ごとについて

保護犬で恐怖心が強い子の撮影はできますか?

はい、撮影可能です。少しずつ距離を縮めながら様子を見守ります。事前に苦手なことや物を教えていただけますと当日はよりスムーズに撮影ができると思います。

ハンデがあっても撮影できますか?

撮影できます。ご安心ください。
人間同様、さまざまなハンデや病気を抱えて生活している子がいます。四肢障害、失明、癌、脳腫瘍、認知症などの症状でも無理なくその子に寄り添った撮影が可能です。手術の前に撮影したい!元気な姿を残しておきたい!理由はさまざまです。大切な我が子との姿を写真に残しましょう。

シニアでも撮影できますか?

撮影できます。ご安心ください。
高さのないソファーやスツール、ふわふわラグもたくさん準備してあります。すべりやすい子には工夫して撮影します。無理に顔上げなくても撮れます。休憩もこまめに長めにとります。空調もこまめに調整しています。

車椅子の子でも撮影できますか?

撮影可能です。ご安心ください。
STUDIOはワンフロアで段差もないため安心して撮影いただけます。また滑りにくいペット専用コーティングも施工済です(一部)

撮影中に排泄の不安があります。

お気になさらずにご来店ください。
いつもとは違う環境で思いがけず出てしまう子もいれば、撮影後のリラックスタイムで一気にたくさん!っていう子もいます。STUDIO SIOはペットファーストですので、どうぞ今日ばかりは気にせずにお出かけください。
一通りのペット用品の準備がございますので手ぶらでお越しください!

※マーキングが心配な場合はマナーベルトの着用をおすすめ致します。
しっかりとくんくんさせてあげた方が落ち着いて良い撮影ができることが多いです。
お掃除している間は撮影ができないため、かなり短い時間の撮影になってしまったケースがありました。

落ち着きがない子でも撮影できますか?

大丈夫です。ご安心ください。
その子の様子を見ながら負担にならないようにに撮影させていただきます。
これ以上はわんちゃんネコちゃんに負担が生じると判断した場合、ご家族様へご相談の上撮影を中断させていただく場合がございます。

ネコがストレスにならないか心配です。

ネコちゃんは大変デリケートな子が多く、普段は人見知りもしません!っていう子でも初めてのスタジオで固まってしまうケースも見受けられます。移動してくるストレスもあるのと思います。
スタジオとしましてはその子その子の様子に応じて、ストレスを最小限に抑えながら撮影を進めています。
こればかりはご家族様の考え方によりますが、少し頑張ってもらってパパっと撮ってしまうのか、見守りつつ撮れる範囲で撮るのか。
その時にご相談でもこちらは問題ございませんし、ご不安点は事前にお気軽にご相談いただくことも可能です。

注)経験上、見守っていて撮影時間内にストレスフリーになってくれることはほぼありません。パパっと撮ってしまうのが、結果的に良いパターンが多いです。

予約・見学・遅刻・キャンセルについて

予約は何日前まで可能ですか?

WEB予約では平日・土日祝日ともに24時間前まで可能です。
空きがありましたら直前予約でも可能なことがございますので、お電話にてお問合せくださいませ。
03-6420-0610 担当/佐藤

スタジオには何人まで入れますか?

大人4名様(中学生含む)+お子様2名様(小学生以内)+幼児2名様>までくらいを目安とさせていただいております。
これ以上での大人数での集合撮影をご希望の場合は事前にご相談ください。

予約時間前でもスタジオに入れますか?

ご予約時間より早いご到着の場合、スペースの関係上店内及び店頭でお待ちいただくことができません。
大変お手数をおかけ致しますが、ご予約時間に調整いただきご来店いただきますようお願い致します。

撮影を家族は見ているだけでよいですか?

撮影にはペットに慣れた専門スタッフが立ち会いますが、初めての場所で不安な子もいますので、ご家族様にお声がけや抱っこなどのご協力をお願いすることがございます。
専門スタッフといえど、ご家族様との絆にはとうてい叶いません。安心させてあげるためにも是非ご協力をいただけますと幸いです。

撮影時間に遅れても大丈夫ですか?

大丈夫です。焦らずにお越しください。遅れそうな場合はお電話にてご連絡をお願い致します。
万が一遅れてご来店され撮影時間が短縮されてしまった場合、納品枚数が減少する可能性がございます。できる限りの進行を努めますが、予めご了承くださいませ。

キャンセル料は発生しますか?

一切いただいておりません。ご安心ください。
ペットの体調変化など急な事は大いに想定できますので、安心してご予約を入れていただくためにも当日も含め、キャンセル料は一切いただいておりません。
ご予定変更やキャンセルが固まり次第ご連絡をいただけますと幸いです。

スタジオ情報について

着替えスペースはありますか?

専用の更衣室はございませんが、スタジオ奥に洗面所へ続く廊下があります。そちらでお着替え可能です。姿見も設置してあります。また男女別のトイレ2箇所完備しております。広めのためお着替え等にご利用いただけます。

ペット用品の準備はありますか?

水飲みトレー、トイレシート、足ふき、コーム、ボーロとちょっとしたおもちゃがございます。
一通りのペット用品の準備がございますので手ぶらでお越しください!

貸衣装や小物はありますか?

貸衣装につきましてはご用意がございませんので、お好きな衣装をご持参ください。
撮影背景にあった小物の準備はございますが、お好きなものをご持参いただくことも可能です。

支払いにクレジットカードは使えますか?

ご利用いただけます。
お支払い方法は現金・クレジットカード(一括のみ)・PayPayがご利用いただけます。

駐車場はありますか?

スタジオから徒歩1分のところに専用無料駐車場が1台分ございます。平置きの大型車も可能なゆったりした駐車場です。
行き方はこちらでご確認ください。
https://petstudio-sio.com/access_parking

定休日はありますか?

月曜日と火曜日が定休日です。祝日の場合は翌日がお休みとなります。
日によっては月・火も可能な場合がありますので早めにご相談ください。

その他

撮影データの納品はいつ頃ですか?

撮影データは基本的に「当日納品」です。
画像が格納されたGoogleドライブのURLを、LINEまたはメールへお送り致します。
すぐに高解像度データをスマホでサクサク見られます!
SNS投稿もラクラクです。

撮影後にフォトアイテムを作りたいです。

キャンバスアートやフォトブックなど多数ございます。
【オプション商品をお考えの方へ】WEB予約時に申請いただくと大幅割引になります。是非ご検討くださいませ。不明点はお気軽にお電話にてご相談いただけます。03-6420-0610佐藤

誕生日ケーキの持ち込みはできますか?

お持ち込みいただけます。事前にお知らせいただけますとスムーズです。
撮影前は保冷剤をあてさせていただくか、大きさにもよりますが弊社の冷蔵庫で保管させていただきますのでご安心ください。

誕生日撮影用の小物はありますか?

誕生日専用の撮影小物がございます。誕生日クレイケーキ、年齢タペストリー等々がございます。お持ち込みも可能です。

頭数が多いと追加料金がかかりますか?

追加料金はいただいておりません。ご安心ください。
ただ、4頭以上の全ての子をしっかりまんべんなくお撮りするにはPLAN S(撮影60分)にオプションで+30分(¥27,500税込)、または+60分(¥55,000税込)をおすすめしております。

また、4頭以上の場合は撮影時にご家族様のご協力が必須となってきますため、事前にお電話にてご相談させていただきたいと思います。
【頭数上限について】ご家族様が制御できる頭数が上限かと考えております。

撮影に準備していくものはありますか?

細かくできるおやつや、お気に入りのおもちゃをご持参いただくと撮影がスムーズに進みます。
一通りのペット用品の準備がございますので手ぶらでお越しください!

ワクチンや狂犬病接種は必須ですか?

ワクチンは任意となります。わんちゃんは狂犬病接種は必須でお願いしております。※病気や老いなどの理由で接種していない場合は事前にご相談ください。

コロナウイルス対策はしていますか?

完全貸切制、お客様ごとにスタジオ内全ての設備を徹底的に消毒しております。
スリッパはもちろん、ドアノブ、ボールペン、iPadなどなど、お客様が触れられる個所はご予約入れ替えごとに全て消毒しております。また、お客様の入店時にはアルコール消毒とマスク着用をお願いしております。

店内での飲食は可能ですか?

お飲み物は可能です。食べ物につきましては感染症対策及び、撮影の妨げになる可能性があるためご遠慮いただいております。